【Q & A】よくあるご質問

Q. 活動頻度はどのくらいですか？

　　A. 基本的に月4回となります。

　　　ただし、施設予約状況により月4回に満たない月もあります。

Q. 4回に満たない月の会費は変わりますか？

　　A. 開催するレッスンの回数に応じて会費は下がります。

Q.急用で休んだ場合は振り替えはできますか？

A. 原則として振り替えは致しかねます。

Q.休んだ場合は返金はありますか？

　　A. 返金は致しかねます。

Q.休み連絡は公式LINEでいいですか？

A. はい。公式LINEまたはメールにてご連絡をお願いします。

Q.保護者の見学が必須ですか？

A. 必須ではありません。送り迎えのみでも大丈夫です。

Q カレンダーなど月の予定表はありますか？

A. 中旬～下旬に翌月の予定を記載した封筒をお渡しします。

　　　また、LINEやメールでも毎月の予定をご連絡させていただきます。

Q.無料体験は可能ですか？

A. 体験は可能です。希望される方は事前にご連絡下さい。

Q.退会したい場合はどうしたらいいですか？

A. 退会月の前月までにお申し出下さい。退会届をご記入・ご提出していただきます。

　 上記手順に沿っていない本月の急な退会の場合は翌月分の会費も納入いただきます。

Q.子供の怪我や家庭の事情により長期間 教室を休みたい場合はどうしたらいいですか？

A. 2回以上 連続してお休みする場合は休会制度をご利用いただけます。

　　休会したい期間の前月までにお申し出ください。休会届をご記入・ご提出いただきます。

休会期間中は会費の徴収はありません。

Q.緊急事態宣言やコロナ感染者が出た場合はどうなりますか？

A. 利用施設の判断に従います。

Q.子供は元気ですが濃厚接触者となり、休まざるを得ない場合はどうなりますか？

A. 公式LINE、またはメールにてその旨をご連絡ください。専用のメニュー動画をお送りします。 返金・振替はございませんのでご了承ください。

Q.規約やQ&Aはどこで確認できますか？

A. ホームページに最新版が載っております。

　　改定が行われることがありますのでご確認ください。